Настройка телефонных звонков - Блог Тима Восьмерика

Здравствуйте, уважаемые господа! Я, Тим (Тимур) Восьмери́к, рад приветствовать вас на страницах своего личного блога. Подробнее обо мне вы можете почитать в разделе «обо мне», а мои контакты узнать в разделе «контакты»; также я буду рад видеть вас и в других разделах блога.

О моих услугах, как компьютерного техника, вы можете узнать на специальном сайте.

Браузерные уведомления
(Если при нажатии кнопки выше ничего не произошло, нажмите сюда).

RSS-лента

Ура!!! Я это сделал! Несколько лет мечтал, и сделал наконец-то!

Предыстория: если вы помните, пару месяцев назад я сделал на своём российском мобильном номере телефона голосовую почту своим голосом. А потом и купил виртуальный израильский номер, и стал переадресовывать на него звонки с реального израильского номера (чтобы не платить за роуминг, и не пропускать звонки). Но это меня не устраивало.

Итак, задачи были такие:

  1. Вне зависимости от того, в какой стране я нахожусь (в основном, имеются ввиду Россия и Израиль, но так же и другие страны), принимать звонки и СМС на все свои номера телефонов без оплаты роуминга.
  2. Отсечь спамеров по максимуму.
  3. Записывать все звонки (хотя бы все входящие).
  4. В случае редких ситуаций, когда звонят с неизвестного мне номера, но по делу (например, гос. организация) — дать возможность информации пройти.

Что я делал раньше:

  1. Никогда не брал звонки с неизвестных мне номеров, чтобы не общаться со спамерами (но из-за этого пропускал редкие но важные звонки из гос. органов, потому что они не могут писать СМС и в мессенджеры, а их номера мне не известны до звонка).
  2. Находясь вне РФ, принимал и совершал звонки по интернету через приложения мобильных операторов (но в отличие от российских операторов, — у израильских таких сервисов нет, так что находясь в России я не могу без роуминга принимать звонки из Израиля).

Что сделано теперь:

  1. настроена виртуальная АТС у известного провайдера IP телефонии;
  2. у этого же провайдера куплен московский городской номер, и израильский мобильный номер (190₽+120₽ в месяц), звонки на которые автоматически «идут» в виртуальную АТС;
  3. с основного российского мобильного номера сделана переадресация на купленный виртуальный московский номер;
  4. с реального израильского мобильного номера настроена переадресация на виртуальный израильский мобильный номер;
  5. виртуальная АТС настроена следующим образом:
    • первым делом она снимает трубку, и приветствует (моим голосом и от моего имени, естественно) звонящего на трёх языках (русском, иврите, и английском)
    • затем на двух языках (иврите и английском) она сообщает, что я говорю только на русском языке
    • после она уведомляет звонящего, что все разговоры записываются
    • потом говорит, что для соединения со мной надо нажать любую кнопку
    • затем говорит, что для отправки мне факса, надо набрать определённый номер
    • после этого, просит спамеров повесить трубку
    • если звонящий ничего не нажимает, то через несколько секунд звонок сбрасывается
    • если человек нажимает любую из клавиш, то звонок переводится на меня, и идёт через интернет мне в приложение на смартфоне
    • если я беру трубку, то весь разговор записывается
    • если я не беру трубку, либо если телефон вне доступности, то звонок переводится на голосовую почту
    • голосовая почта (как всегда, моим голосом) говорит, что я сейчас не могу ответить на звонок, и просит оставить голосовое сообщение после сигнала.

Итого, решены проблемы:

  1. в случае звонка спамеров:
    • если звонит живой спамер, его испугает уведомление о записи звонков
    • если звонит спамер-робот, он не сумеет нажать кнопку, чтобы звонок перевести на меня
  2. я теперь могу принимать звонки со всех своих номеров везде, где есть интернет; а там, где нет интернета — можно за доп. плату сделать переадресацию на обычный телефонный номер
  3. любой желающий, даже не дозвонившись до меня, сможет оставить голосовое сообщение (надеюсь, звонящий будет умный, и поймёт, что если автоответчик сделан моим голосом — значит я действительно слушаю сообщения, а не как большинство)
  4. все входящие звонки записываются (у меня бесплатная виртуальная АТС, и в неё включено 200Мб места для записей).
  5. принимать СМС на израильский виртуальный номер можно через приложение, на израильский реальный номер — придётся ставить симку (не страшно), на российский мобильный номер — также через симку (но это тоже не проблема).

Итого - завтра будем проверять, справляется ли на практике новая система со своими обязанностями.